Meidän väki.

Eletään kevättä 1997. Birgit Määttä ja Erja Saarelainen olivat vuosia tahoillaan tehneet työtä kehitysvammaisten parissa. Heille oli kiteytynyt yhteinen näkemys siitä, mikä on työn ydin:

Koti on kehitysvammaisen paras asiantuntija.

Kodeille ja Narikassa työskenteleville kehitysvammainen on ainutkertainen persoona. Työ on palkitsevaa, kun kehitysvammaista lähdetään tukemaan kodin avulla ja kodin näkökulmasta.

Tästä näkemyksestä luotiin IsoNarikka, missä Narikka-toimintaa alettiin toteuttaa. Luomme kehitysvammaiselle mahdollisuudet osallistua kaikkeen siihen, mitä elämä tarjoaa. Kutsumme tätä tietä ”Oman elämisen portaiksi”.

Suomme myös kaikille Narikassa työskenteleville mahdollisuuden kasvaa. Oikean ”työminän” löytäminen on elämänpituinen retki. Iloa siihen saa uuden oppimisesta.

Hyvään elämään kuuluu, että perhe, työ ja omat harrastukset ovat tasapainossa. Narikka ohjaa tekijöitään harrastuksien pariin. Talo kustantaa ne mahdollisuuksien mukaan, mikäli niistä löytyy uutta ideaa palvelujen kehittämiseen.

Näin Narikka on myös henkilökunnan tukena. Ja meillä saa turvallisesti erehtyäkin.

Hyvä virhe näyttää asiat uudesta kulmasta. Se auttaa eteenpäin tehokkaammin kuin kuiva rutiini.

Narikan väki on siis Narikan väkevyys, voima. Toki tiedämme, että jokainen organisaatio kuihtuu, jos se ei saa uutta energiaa myös suoraan ulkoa. Katso toimintamalliamme. Näet, miten olemme varmistaneet tämän.

Tavaraa tuottavan firman organisaatio näyttää tältä. Toimintaa käskytetään ylhäältä.	Palvelujen tuottajilla rakenteen pitäisi olla toisin päin. Tuote syntyy vasta palvelutilanteessa. Sitä ei ole varastossa.
PERINTEINEN ORGANISAATIO	ASIAKAS
ASIAKAS	PALVELUFIRMAN ORGANISAATIO

Olemme Narikassa kehittäneet organisaation, jota puolivirallisesti kutsumme "rotaatiomalliksi".
Katse on siirretty pois omasta navasta. Keskellä on asiakas. Kaikki pyörii hänen ehdoillaan.

Tässä mallissa kosketuspinta asiakkaisiin elää koko ajan Oman elämisen portaat –ohjelmaa seuraten.

Talon sisällä  työt on jaettu sen mukaan, mitä kukin parhaiten osaa. Silti selviä rajoja ei rakenneta.

Se miten tilanteissa toimitaan, lähtee asiakkaista. Se mitä meiltä kysytään, ei välttämättä ole sitä mitä  jo osaamme, vaan sitä minkä haluamme opetella.

Näin asiakkaiden, vanhempien ja esimerkiksi koulun kokemukset muuttuvat tehokkaasti toimintatavoiksi.
Myös tämä malli on meidän  väkevyytemme.  Se tuottaa uusia ideoita. Se pitää yllä muutosta. Sen ansiosta pystymme välittömästi sopeutumaan siihen, mitä perheet ja muu ympäristö meiltä odottavat.

Tervetuloa Oman elämisen portaille – yhdessä narikkalaisten kanssa.